市政园林局政风行风工作服务承诺

       为加强我局政风行风建设，进一步转变工作作风，规范服务行业，提高服务质量和办事效率，树立行业新风，塑造行业良好形象，市政园林局管理局向社会公开承诺：

       一、实行政务公开。向社会公开市政行政审批项目和有关规定；公开办事依据，办事时限，办事结果；公开收费依据，收费范围，收费项目，收费标准；公开政风行风服务投诉电话。

       二、严格依法行政、规范执法行为。市政园林执法队认真履行工作职责，加大对市政公用设施和户外广告设置的巡察力度，严格依法行政，秉公执法，坚决杜绝“四乱”现象的发生。　　

       三、加强市政管理，提高管理水平。加强对县城道路、路灯、管网、通道、桥涵、广场、公厕等市政基础设施的维护和管理工作，确保城市基础设施质量和市政设施维护完好率达标。

       四、强化服务意识，热情为民服务。市政审批窗口服务行业设立服务热线和投诉电话，热情为用户搞好服务，坚决克服“吃、拿、卡、要”等现象。

       五、严肃工作纪律，提高工作效率。实行首问负责制，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生，热情周到地接待群众来访，对群众反映的热点难点问题及时办理，决不推诿扯皮；实行办事限时制，对符合条件，手续、资料齐全的行政审批事项，严格按有关规定和承诺时限按时办结，不得无故拖延，对发现的违纪单位和人员将依据有关规定进行严肃处理。

       市政园林局管理局欢迎社会各界对我们的承诺给予批评监督，对署名投诉举报的15日内向各投诉举报人员反馈查办结果。

                                           服务投诉电话：77722300 （武隆县纪委）

                                                         77729880 （县市政园林局）